Gizlilik Politikası

Bu metin CapitalXTend platformunda kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, platformu işleten ve sözleşme/hesap belgelerinizde unvanı ile iletişim bilgileri belirtilen tüzel kişidir.

İşlenen veri grupları

• Hesap ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, UID ve hesap tercihleri.
• Kimlik ve uyum: para çekme öncesinde sunulan kimlik bilgileri, adres, gelir beyanı, kimlik görselleri ve kimlikli selfie.
• Finansal ve işlem: bakiyeler, emirler, yatırma/çekme kayıtları, banka referansları ve dekontlar.
• Güvenlik ve teknik: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum, 2FA, güvenlik olayları ve denetim kayıtları.
• İletişim: canlı destek mesajları ile kullanıcının isteyerek yüklediği resim/video ekleri.
• Tercihler: dil, çerez ve isteğe bağlı pazarlama seçimi.

Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Veriler; hesabı ve işlemleri yürütmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, destek sunmak, yasal/uyum yükümlülüklerini yerine getirmek ve uyuşmazlıkları yönetmek için sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması ve meşru menfaat dayanaklarıyla işlenir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler ancak ayrı açık onay verilirse işlenir.

Alıcılar ve aktarım

Gerekli olduğu ölçüde bankalar ve ödeme kuruluşları, kimlik/uyum sağlayıcıları, barındırma ve güvenlik sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla veri paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım varsa uygulanabilir mevzuattaki yeterlilik, uygun güvence veya istisna şartlarından biri sağlanır.

Saklama

Veriler, işlem türüne uygulanan finansal suçların önlenmesi, muhasebe, tüketici ve uyuşmazlık süreleri boyunca; güvenlik kayıtları ise riskle orantılı sınırlı süreyle saklanır. Süre sona erdiğinde veri silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya isteme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan alıcıları öğrenme, otomatik sonuçlara itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı kullanabilirsiniz. Açık onaya dayanan işlemlerde onayınızı geleceğe etkili olarak her zaman geri çekebilirsiniz.

Başvuru

Hesabınızdaki canlı destek üzerinden “Kişisel veri başvurusu” başlığıyla kimliğinizi doğrulayarak başvurabilirsiniz. Yasal şikâyet haklarınız saklıdır.

Bu metnin tüzel kişi unvanı, tebligat adresi, sicil bilgileri, kullanılan hizmet sağlayıcılar ve kesin saklama cetveli platform işletmecisinin hukuk danışmanı tarafından yayından önce doğrulanmalıdır.